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如何开展营销调研策划?

 
任务一 制定调研计划
营销调研是一项杂乱、严肃、技术性较强的作业,营销人员在进行实际调研之前,应对调研作业的各个方面和各个阶段进行通盘考虑和组织,以提出相应的调研计划,制定出合理的作业程序。这个进程就需要制定调研计划。经过完结本任务,学生能够独立设计商场营销调研计划。
一、营销调研策划的概念及作用
营销调研策划,是指策划者为某一个特定的营销决策问题而进行的收集、记录、收拾、剖析、研讨商场的各种状况及其影响要素,并由此得出结论的系统活动进程。
营销调研策划能够选用两种方法:一种是委托专业商场调查公司来做;另一种是由企业自己来做,企业能够建立商场研讨部分,让其负责此项作业。
企业营销调研策划的作用:有利于制定科学的营销规划;有利于优化营销组合;有利于开拓新的商场。
二、营销调研策划的内容
 
1.外部环境要素的调研
外部环境要素的调研主要包含以下几个方面。
(1)顾客调研。顾客调研包含顾客购买动机、购买方法及购买习惯的调研;顾客对企业营销战略的反应、对企业产品与价格的满意度、对营销服务的要求等状况的调研。
(2)商场需求调研。商场需求调研包含商场需求总量的调研、商场需求构成的调研等。
(3)商场竞争调研。商场竞争调研包含识别竞争者、竞争者位置剖析、评价竞争者的优势与下风、竞争者战略剖析等。
(4)微观环境调研。微观环境调研的内容包含经济环境、政治法令环境、社会文化环境、科学技术环境、人口、自然资源等。
2.营销组合要素的调研
营销组合要素的调研主要包含产品调研、价格调研、渠道调研、促销调研。
三、营销调研策划的流程
营销调研策划的程序和过程由若干彼此联系且彼此限制的营销调研活动构成,前一环节往往是后一环节的根底与条件,因而把握营销策划的程序有利于整个策划调研作业的顺利进行。