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怎么经过公关策划传达企业高管形象呢?

怎么经过公关策划传达企业高管形象呢?

一、调研+沟通+规划

首要,调研的维度有以下几个方面:高管个人履历、过往观念及报导、竞争对手形象、企业消费受众等。

企业高管的教育阅历、获奖状况、重要项目、职业观念、重要采访等,都是能够去发掘亮点的视点,去提炼传达资料,总结核心信息点,还能够结合同职业竞争对手的做法作为形象拟定的参阅,要了解同行内其他高管的形象策略是怎么的,是对那些点进行了着重包装,是以怎样的方法去传达这个故事的,传达成效怎么,带来了哪些收益,了解了这些之后,能够得到哪些经历或许避坑,自己高管的形象包装能否进行相应的压制,构成更高超的策略。

除此之外,企业的消费受众状况也需求着重考虑。究竟,高管的个人形象刻画等同于创造一个“人设”,怎么将“人设”更好的推广出去,就要好好调查受众一番,受众处于什么年纪、阶层、圈层、文明程度,其承受度怎么,信息途径来自于哪些,都需求详细了解。举个比方,小米的粉丝大多数人为年青人,所以雷军经常以“自黑”的方法去融入年青集体,但假定小米的粉丝集体为中老年人,那么雷军的“自黑”就会给他们构成一种不慎重、诙谐的企业家形象。

完结相关调研后,就需求跟自家企业高管展开沟通,因为公关部所提出的形象包装计划不一定能压服自家高管,必定会有一定的不合,究竟高管也有自己的性情和喜好,所以为了不做无用功,也需求对领导的性情做调研。然后提出相应的主张,去压服高管认同你的形象包装思路。

拟定了思路后,就要开端策划具体的形象计划了,比方外在形象、领导风格、个人定位、性情魅力、公益慈悲、图书出版、媒体采访、节目录制、揭露演讲等。

依照情商大师丹尼尔·戈尔曼的划分,领导风格有远见型、关系型、民主型、教练型、演示型、指令型等六种,在不同职业、不同场合合适不同的风格。而个人魅力方面,有博闻强识、顾家、留学海龟、有前瞻性、敢闯敢拼、具有冒险精神等,都是不错的传达点,而不同的企业类型也合适不同的性情魅力,比方国企合适慎重老练、有社会担任;私企合适拼搏不止、锐意进取;外企合适自信敞开、执行力高。而且不同的职业也有不同的性情基调,比方科创企业的脑洞大开、观念时尚;文明企业的涵养深厚,制作企业的详尽谨慎等。

二、有策略性的传达

在企业高管形象的传达中,内部+外部途径缺一不可,其间,内部传达是基础,外部传达是核心。

只有在内部刻画一个有威信、可信赖、能力强的领导形象,才能让职工基于骄傲、崇拜的心理构成自传达和自发性的保护,让高管的良好形象在内部扩散。在阿里巴巴内部,一切职工都十分敬服和崇拜马云,其助理也点评他是一个真正伟大的创业者,其内部关于马云的正面点评一直络绎不绝,并激发了一大批阿里人的作业潜力。

在内部传达中,跨层次的内部沟通会、团建活动、年会、企业展会、职工大会、座谈会等形式,都能有用的增进基层职工对高层的亲切感和了解感,使职工发生同为一家人的集体感,增强团队凝聚力,同时公关部恰当引进外部媒体的正面报导,也能极大的刻画领导层在职工心中的威望,而且公关部分恰当的透露出领导层的正面事迹,也能间接的促进领导形象在内部团队中的广泛传达。

在内部传达上,做的最好的案例当属沃尔玛董事长萨姆,邀请自家职工参与股东大会乃至家庭聚会,与他们打成一片,耐心倾听他们的定见和反馈,一起各抒己见,想象公司的未来与开展,并在平常的作业中安排集体活动,分享最近生活联络感情,所以沃尔玛的内部氛围一直以来都十分好,其管理层被作为家人般对待,享受职工的尊重和信任。

在外部传达中,可利用的途径有演讲活动、媒体访谈、专栏文章、图书出版、公益文体活动等,这些活动都是对外传达高管形象的绝佳途径。比方,马云、马化腾、王石、刘强东都曾经过出版来扩展了自己的文明涵养,而大部分名企管理层都会开通新浪微博,去发表个人观念,论述职业话题等,扩展个人影响力,刻画个人精英形象,使自身在群众眼里具备多元化、饱满的人格。

三、长时间运营,持续输出

李嘉诚心系慈悲、关爱社会的社会形象是怎么树立起来的,便是经过几十年如一日的慈悲公益活动逐步构成的。王石不畏挑战敢于冒险的形象怎么树立起来的,便是多年来不断参与热气球、登珠峰、航海等极限运动逐步树立起来的。

所以高管形象的树立历来都不是一朝一夕之间构成的,需求长时间投入,持续的去运营。特别是企业家的形象也不是一成不变,需求在适时的时机作出恰当的改动,这就需求公关部分树立专门的顾问小组,构成一个稳定、高效的机制去运营高管形象,特别是做好高管的个人社交账号代运营。

另外值得一提是的高管形象输出要重视个性化和不要过度包装。高管的人设不同于流量明星,其人设千篇一律,高管是精英集体的代名词,需求保持差异化和辨识度,同时不要过度包装,容易引起群众的反感。

四、做好保护,积极应对

雷军在印度小米发布会上的一句“Are you ok?”受到了很多网友的群嘲,但雷军的公关团队很机智,让雷军在自己个人微博上借此自黑,成功化解了一波“黑梗”,并刻画了一个有胸襟、诙谐、年青态的企业家形象。

高管的个人形象受到危害式,也是正儿八经的公关危机,需求做好公关应对,保护自家领导的良好形象,树立有用的高层形象防护机制,防止对企业主体发生损坏。同时关于一些关于高层的负面言辞,也要做好监控,防止扩展构成危机。

良好的企业高管形象极其重要,需求咱们有意识、有目的去进行传达,在观察受众和市场的前提下,去输出一个人格鲜明、群众认可度的“精英人设”,能让企业收成更多的高忠诚度粉丝,能够树立一堵无形的墙面去抵挡负面危机,也能让企业形象和高管形象牢牢绑定,牢牢占有群众心智。